SERVICIO TÉCNICO
Nuestro compromiso continúa después de la instalación
En Aquatlantic entendemos el servicio técnico como parte esencial de la experiencia.
La calidad del agua no depende solo del primer día, sino de cómo se cuida el sistema con el paso del tiempo.
Por eso contamos con un servicio técnico propio, sin intermediarios, que acompaña al cliente durante toda la vida útil del equipo.
Mantenimiento programado
Realizamos un mantenimiento periódico que garantiza el correcto funcionamiento del sistema para que el agua conserve sus características en el uso diario.
Nuestro mantenimiento incluye:
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Limpieza semestral del circuito con oxígeno activado, orientada a mantener el sistema en condiciones óptimas.
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Limpieza anual con hipoclorito sódico, realizada mediante procedimientos seguros y controlados.
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Estas actuaciones ayudan a prevenir la formación de biofilm y acumulaciones internas, incluso en un sistema donde el agua fría se mantiene entre 4 y 10 °C y el agua caliente supera los 80 °C.
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Sustitución de filtros según calendario y revisión general del equipo.
Durante cada intervención explicamos al cliente el estado del sistema y resolvemos cualquier duda de forma clara y transparente.
Asistencia permanente
Además del mantenimiento programado, nuestro SAT atiende cualquier incidencia de forma cercana y ágil.
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Atención directa, sin intermediarios
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Diagnóstico y resolución de incidencias
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Seguimiento personalizado
Nuestro objetivo es que el cliente tenga la tranquilidad de saber que el sistema está siempre en buenas manos.
